TANGHE- SERVICE ADVISOR

Wat ga je doen als Service Advisor bij BMW:

• Klanten die binnenkomen voor een onderhoud of herstelling, zal jij verwelkomen. Bij technische vragen kan je de klant verderhelpen.
• Je maakt een planning op waarbij je rekening houdt met de klant, met de capaciteit van de werkplaats en de beschikbare onderdelen. Je bent de schakel tussen de klant en de werkplaats.
• Door jouw proactiviteit zijn de klanten steeds op de hoogte van de voortgang van de werken en eventuele wijzigingen.
• De klantendossiers worden door jou correct opgevolgd.
• Bij de teruggave van de wagen van de klant, overleg je met hem de uitgevoerde werken en de daarbij horende factuur. Mochten hier bijkomende issues zijn ga je hier professioneel mee om.
• Je streeft elke dag opnieuw naar een uitstekende klantentevredenheid en bouwt een langetermijnrelatie op met je klant

Waarmee kan je ons team versterken :

• Als je een geïnteresseerde autoliefhebber bent, die graag meer te weten komt op het vlak van autotechnieken. Ervaring in een gelijkaardige functie is zeker een plus.
• Iemand die tot het uiterste gaat voor een hoge score op klant- en servicegerichtheid. Je bent een echte ambassadeur van BMW.
• Een gezonde dosis administratief werk schrikt je niet af en je bent bovendien organisatorisch aangelegd.
• Een vlot persoon, die zowel zelfstandig als in groep goed functioneert.
• Iemand die geen problemen, maar oplossingen ziet. Je weet van aanpakken.
• Een collega die bij de woorden “communicatief”, “stressbestendig” en “flexibel” spontaan aan zichzelf denkt.
• Iemand die naast het Nederlands ook een uitstekende kennis heeft van Frans en Engels.

Wat wij jou bieden:

• Werkplezier in een vaste, voltijdse én afwisselende job bij één van de referentiespelers in de automotive sector.
• Een boost voor je professionele ontwikkeling dankzij een regelmatige deelname aan trainingen via het BMW Center for Development.
• Deel uitmaken van een enthousiast en gemotiveerd team. Je werkt nauw samen met jouw collega’s service advisor, de werkplaatsverantwoordelijke en de techniekers.
• Een aantrekkelijk salaris met mogelijkheid tot bijkomende extralegale voordelen, waaronder een bedrijfswagen.

BMW Group Belux staat in voor de distributie van BMW, MINI, BMW Motorrad en de tweedehandswagens BMW Premium Selection en MINI Next, in België en Luxemburg. Als één van de meest succesvolle premium constructeurs van auto's en motorfietsen ter wereld, zijn wij een bijzonder sterk merk. Samen met ons verdelernet delen we de waarden voor prestaties en klantgerichtheid. Zij zijn het gezicht van BMW, MINI en BMW Motorrad. Enthousiast, toegewijd en gepassioneerd zorgen zij ervoor dat elke BMW klant een BMW fan wordt. Wenst u bij te dragen aan dit succesverhaal?

Interesse?

Stel je kandidaat via de knop “Solliciteren”. Meer info nodig? Neem dan gerust telefonisch contact met ons op! BMW JOY’N US, 03/890.51.88