Begeleiden/Sturen/Motiveren 45-tal medewerkers in een beveiligde
omgeving
Processen beheer: gevaarlijke stoffen-, luchtvracht-, FedExexpress-
zending
Verzorgen alle im- en export goederen / nationaal en internationaal
Controle/overdracht rapporten maken
Medewerker Lucht Vracht bevoegdheid (bediening X-Ray)
Elektrische Heftruck (EPT) besturen

§  Gesprekken plannen met nieuwe en bestaande leveranciers

§  Servicegraad verhogen (meer bezoeken vaker leveren, snellere/makkelijker recht van retour, garantie afhandeling).’

§  Klanttevredenheid peilen/meten en rapporteren

§  Vergaderingen buitendienstmedewerker m.b.t. service en sales.

§  Bonus afspraken maken / prijsafspraken

§  Offertes uitbrengen o.a. van equipement

§  Commerciële kansen vertalen naar de buiten- /binnen-buitendienst

§  Aansturen/leidinggeven medewerkers, Sollicitatie gesprekken voeren.

§  Debiteuren crediteuren administratie.

§  Logistiek proces aansturen incl. routes schema’s draaien.

§  Arbo regels naleven.

§  Plannen beurzen/technische trainingen voor klanten evt. op de vestiging.

§  Voorraadbeheer

§  Garantie en klachtafhandeling optimaliseren en bewaken

§  Orders plaatsen in SAP /  Microsoft office beheer

§  Rapporteren extra service mogelijkheden naar de klant

§  Offertes maken en archiveren

§  Ondersteuning buitendienst en klanten met technisch vragen

§  Beheer en registratie kentekenplaten RDW

§  Juiste producten/parts zoeken in de “WM-kat”, partslink 24

§  Bestellingen plaatsten bij 2e  of 3e leveranciers

§  Voorraadbeheer

§  Klanten contact binnen en buiten

§  2x weeks meedraaien logistiek o.a. op Electro heftruck

§  Scan en orderpick beheer

§  Preventie beheer